Cuando uno habla, se vuelve ciego y además sordo. Cuando se toma impulso es muy fácil no darse cuenta de que se está abusando del turno de palabra, e incluso puede llegar a ignorarse a otra persona que intenta educadamente hacerse un espacio en el diálogo, o simplemente trata de salir de la conversación porque debe […]
Como líder se enfrentará al conflicto. Forma parte del terreno de juego. Pero antes de intentar resolverlo, hágase la siguiente pregunta: ¿A qué temperatura está? Para ayudarle a contestar esta pregunta vital, considere estas dos definiciones: Los conflictos en ebullición ocurren cuando una o las dos partes son altamente emocionales y hacen una de las siguientes […]
El eslogan es esa frase, esa rima que está en tu cabeza cuando escuchas el nombre de la marca o vuelves a encontrarte con aquella después de un tiempo. ¿Puedes identificar cuáles son los elementos que hacen a un eslógan trascender de esta manera?, son 4: Fácil de recordar, Incluye un beneficio clave, Distingue a […]
Al parecer, todos sobrevaloramos nuestras habilidades de comunicarnos eficazmente por correo electrónico y cuando se trata de clientes o potenciales, debemos ser mucho más concretos y efectivos. Cuando envías un correo electrónico a un cliente, hay muchas posibilidades de que no se interprete del todo el mensaje que intentas transmitir. Entonces, ¿cómo puedes corregir tus […]
El primer atributo que buscan los Gerentes en sus nuevos empleados no es la disciplina, la integridad, la inteligencia o la inteligencia emocional. Es la creatividad. Después de todo, cada empresa quiere situarse a la vanguardia de su industria y de la innovación. Y para ello, necesita trabajadores altamente creativos. Sin embargo, y a pesar de que se […]
No es ningún secreto que has invertido mucho tiempo y esfuerzo en encontrar oportunidades de venta, y aún más, en darle seguimiento. ¿Acaso no te sientes increíblemente satisfech@ cuando finalmente consigues firmar o cerrar esa venta? Es como cruzar la línea de meta y sentir que estás batiendo un récord. ¡Lo lograste! Todos tus esfuerzos finalmente […]
A través del Employer Branding, las empresas buscan que sus públicos de interés perciban a la marca como un buen lugar para trabajar. Si hace un tiempo se hablaba de que los reclutadores captaban talento o, al menos, hacían una previa investigación para encontrar a sus candidatos mediante redes sociales, hoy la atención también está […]
Parece que a algunas personas la acción de dar sin recibir nada a cambio no les supone ningún esfuerzo. Son el tipo de personas que trae galletas los viernes y ni se lo piensa dos veces antes de ayudar a unos compañeros desbordados, incluso si esto implica que acabará trabajando hasta tarde (otra vez). Para […]
Guía para crecer laboralmente en un año. Con la proximidad del 2017, probablemente se haya fijado unos objetivos profesionales para el siguiente año: lanzar un nuevo producto, aumentar las ventas en un 20% o ejecutar una adquisición. Incluso puede que se haya fijado unos propósitos de año nuevo personales, como perder unos kilos o por […]
¿Qué hace que un líder sea eficaz? Esta pregunta es el centro de mis investigaciones como científica organizacional, coach y consultora de desarrollo del liderazgo. En busca de respuestas, recientemente completé la primera ronda de un estudio de 195 líderes en 15 países y de más de 30 organizaciones globales. Todos ellos debían elegir las […]